الأسئلة الشائعة

غالباً خلال دقائق من تأكيد الدفع، وفي أوقات الضغط قد يصل إلى 24 ساعة.

على بريدك الإلكتروني المسجل في الطلب، وفي صفحة الطلب داخل حسابك. افحص مجلد Spam إذا ما لقيته.

الملف بروفايل خاص فيك داخل حساب مشترك وهو الأوفر، والحساب كامل لك وحدك.

نعم، مضمون طوال المدة. إذا توقف لسبب ما يعود لك نستبدله أو نعوّضك حسب سياسة الاسترجاع.

قبل التسليم نعم بالكامل. بعد التسليم ما نقدر نسترجع لمجرد تغيير الرأي، لكن إذا فيه خلل في المنتج نستبدله أو نعيد المبلغ.

مدى، Apple Pay، STC Pay، البطاقات الائتمانية، والتقسيط مع تابي وتمارا.

نعم، كل منتجاتنا تشتغل داخل السعودية ودول الخليج.

راسلنا فوراً برقم الطلب قبل التسليم ونعدّله لك. بعد التسليم لبيانات خاطئة ما نقدر نسترجع الكود.